Vraag en antwoord

Bij veelgestelde vragen horen natuurlijk ook vaak gegeven antwoorden. Op deze pagina vind je een overzicht van vragen die vaak aan ons gesteld worden.

Diensten

Welke diensten leveren jullie. ?

Als installatiebedrijf richten wij ons op de aanleg, reparatie en onderhoud van sanitair, verwarmingsinstallaties, gasleidingen, waterleidingen en rioleringen binnenshuis.

Tarieven

Hanteren jullie een starttarief. ?

Ja. Het starttarief is € 130. Hier zitten voorrijkosten € 50 en 60 minuten arbeidsloon a € 80 inbegrepen.

Wat zijn jullie voorrijkosten. ?

Wij hanteren 3 intensiteitsniveaus waar onze voorrijkosten in zijn berekend.

Voorrijkosten:
In de voorrijkosten zit de reistijd, brandstof en kosten voor de bedrijfswagen inbegrepen. Voor deze reistijd wordt zowel naar de woon-werkafstand, als het ophalen van materiaal bij de leverancier gekeken. Moeten wij voor een project meerdere malen naar onze leverancier rijden, dan kunnen wij ervoor kiezen een hoger intensiteitsniveau te rekenen.

Intensiteit A: € 50 | minder dan 9 km en geen extra reistijd/werkzaamheden

Intensiteit B: € 65 | 10 tot 19 km en/of extra reistijd en/of extra werkzaamheden

Intensiteit C: 75 | meer dan 20 km en/of extra reistijd en/of extra werkzaamheden

Wat is jullie werkgebied. ?

We zijn gevestigd in Rotterdam Oost en werken vanaf dit vestigingsadres in een straal van circa 15 kilometer. Bekijk hier onze werkgebied.

Werktijden

Werken jullie ook in de avonden en weekenden?

Wij werken alleen bij uitzondering, in geval van een gevaarlijke situatie met spoedafspraken in de avonden en/of weekenden. Hier zijn wel weekend- en avondtarieven aan verbonden. Wij proberen deze situaties te beperken om kosten te besparen.

Wat zijn jullie openingstijden. ?

Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag telefonisch en via E-mail bereikbaar tussen 9:00 ’s ochtends tot 18:30 uur ’s middags.

Contact

Hoe kan ik jullie bereiken ?

Per mail zijn we altijd bereikbaar en we streven ernaar om je mail binnen 48 uur te beantwoorden. Telefonisch zijn we op werkdagen bereikbaar tussen 09.00u en 18:30u.

Hoe maak ik een afspraak. ?

Een afspraak maken kan via het contactformulier.